【予約システム不具合のお詫び】

平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。

この度、弊社予約システムの不具合により、 下記興行のご指定席(BOX席・メンバーズシート)をクレジット決済されているお客様に対し、 誤った指定料金額を請求してしまう事象が発生いたしました。

大変なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

つきましては、早急に多く請求している分のご返金手続きを実施し、 該当するお客様には個別にメールにて順次ご報告申し上げます。また、併せてご利用明細をご確認下さいますようお願い申し上げます。

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≪該当公演：2月27日(木) 19時までに下記公演のご指定席(BOX席・メンバーズシート)を購入されたお客様≫

4/18(金)〜4/19(土) 佐野 元春公演

4/20(日) ベイカー・ブラザーズ公演

4/24(木) 井山大今公演

5/2(金) 〜5/3(土)　寺井 尚子公演

5/7(水) ラリー・グラハム＆グラハム・セントラル・ステーション公演

5/10(土) トータス公演

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現状、システムは平常に復帰しております。
※お電話ご予約のお客様への誤請求はございません。

≪本件に関するお問い合わせ先≫

ビルボードライブ大阪　予約センター 　06-6342-7722
[平日]11:00〜22:00
[土祝 平日特別営業時間公演日]11:00〜20:00
[平日休演日]11:00〜19:00
[定休日]日曜日

弊社では今回の事態を厳粛に受け止め、再発防止に向けて万全を期してまいりますので、 何卒ご理解とご了承を賜りますようお願い申し上げます。