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平素はビルボードライブをご愛顧下さいまして、誠にありがとうございます。  現在ご予約中、あるいはチケットをご購入済みで、キャンセルや払い戻しをされていないお客様は、上記公演日の組み合わせで「同会場、同ステージ、同席種・席番号、同入場番号」にて、弊店で自動的に振り替えさせていただきます。 ※ゲスト登録、Club BBL会員のマイページへの振替公演の表示は7月中旬を予定しております。 ※なお、振替に伴う来場者権利譲渡、及び予約者名のご変更はお受けできかねます。 ※また、【カジュアルフードプラン】をお申込みの方におかれましては、 季節柄、同内容でのご提供ができないため、プランのみ解除させていただきます。あらかじめご了承下さい。 【ビルボードライブ予約センターにて電話予約のお客様（東京・大阪）】 ご予約は上記の日程・ご条件にて有効となります。振替公演日当日に会場にて公演代金をお支払いください。(弊店からの電話連絡はございません） 【ビルボードライブWEBサイトにて購入のお客様】 ビルボードライブWEBサイトでご予約のお客様は、システムの都合上、弊店にて一旦ご返金の手続きを行います。お客様に行っていただくお手続きはございません。 なお、ご予約自体は有効となっておりますので、振替日程にご来場される場合の公演料金、ご指定料金、ご飲食代金は来場当日開場にてお支払い下さい。 クレジットカード会社のタイミングにより、決済自体が取消される場合と、一旦全額引落しされた後日、返金が行われる場合がございます。また、取消しからご返金完了まで約2～3ヶ月お時間を頂戴する場合がございますのであらかじめご了承下さいませ。また、内容はご利用明細をご確認下さい ◆キャンセルをご希望の方 ビルボードライブにて電話/WEB予約をご利用のお客様で、振替の公演の予約キャンセルをご希望のお客様は以下「ご連絡先」のお問い合わせフォームより、ご連絡をお願いいたします。 【振替日程の前営業日 19時まで】にご連絡下さいませ。 なお、当面の間、電話受付センターは休業となりますので、お問い合わせフォームより、ご連絡をお願いいたします。 ※電話受付センター営業再開については後日ホームページにてお知らせいたします。 ご連絡先： ビルボードライブ東京：東京 お問い合わせフォーム ビルボードライブ大阪：大阪 お問い合わせフォーム ビルボードライブ横浜：横浜 お問い合わせフォーム ※「お客様番号」はお分かりの方のみで結構です。 ※「お問い合わせ内容」は ①キャンセル希望 ②予約日時 ③アーティスト名 ④ご予約者名 ⑤お電話番号 ⑥メールアドレスをご入力下さい。 ※「@billboard-live.com」からのメールが受信できるよう設定下さい。 【チケットぴあ、イープラスでご購入のお客様】 お手持ちのチケットで、振替公演をご覧いただけます。振替公演日まで大切に保管してください。 公演延期に伴い、払い戻しをご希望の場合は、各プレイガイドにて払い戻し手続きを行います。払い戻し期間を過ぎてからのご対応、半券のないチケットの払い戻しに関しては承ることが出来かねますので、予めご了承くださいますようお願い致します。 ◎チケットぴあ チケットの払い戻しに関する詳細のお問い合わせは、http://t.pia.jp/guide/refund.jsp をご確認ください。 払い戻し期間：受付中 ～ 2020年7月31（金） ◎イープラス チケットの払い戻しに関する詳細のお問い合わせは、https://eplus.jp/sf/refund2 をご確認ください。 〔横浜公演〕払い戻し期間：受付中 ～2020年6月15日（月） 〔東京・大阪公演〕払い戻し期間：受付中 ～2020年7月31日（金） 【振替公演 予約受付開始日】 現在、詳細未定となります。決定次第当店HP等でお知らせします。 [本件に関するその他のお問い合わせ] ビルボードライブ東京：東京 お問い合わせフォーム ビルボードライブ大阪：大阪 お問い合わせフォーム ビルボードライブ横浜：横浜 お問い合わせフォーム |
