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平素はビルボードライブをご愛顧下さいまして、誠にありがとうございます。  ※なお、今後の感染状況等や、政府や自治体からの要請により公演中止等の判断を行う場合がございますので、予めご了承ください。 ＜振替対象者について＞ 2021年5月12日15：00時点でご予約中、あるいはチケットをご購入済みで、キャンセルや払い戻しをされていないお客様は、上記公演日の組み合わせで「同会場、同ステージ、同席種・席番号、同入場番号」にて、弊店で自動的に振り替えさせていただきます。 「フードプラン」をお申込みの方におかれましては、季節柄、同内容でのご提供ができないため、プランのみ解除させていただきます。あらかじめご了承下さい。 ＜ビルボードライブ受付＞ 【ビルボードライブ予約センターにて電話予約のお客様】 上記の日程・条件にて有効となります。振替公演日当日に会場にて公演代金をお支払いください。(弊店からの電話連絡はございません） 【ビルボードライブWEBサイトにて購入のお客様】 上記の日程・条件にて有効となります。システムの都合上、弊店にて一旦ご返金の手続きを行います。お客様に行っていただくお手続きはございません。クレジットカード会社のタイミングにより、決済自体が取消される場合と、一旦全額引落しされた後日、返金が行われる場合がございます。また、取消しからご返金完了まで約2～3ヶ月お時間を頂戴する場合がございますのであらかじめご了承下さいませ。また、内容はご利用明細をご確認下さい。 振替日程当日に公演料金、ご指定料金、ご飲食代金をお支払い下さい。 ●キャンセルをご希望の場合 ビルボードライブ予約センターおよびWEBサイトにてご購入済みのお客様で、キャンセルご希望の場合は、予約センターまでご連絡をお願いいたします。 ＜プレイガイドでご購入のお客様（FC先行対象者を含む）＞ お手持ちのチケットのまま、振替公演にご来場いただけます。チケットは当日お持ちください。 ●キャンセルをご希望の場合 払い戻しをご希望の場合は、各プレイガイドにてお手続き下さい。払い戻し期間を過ぎてからのご対応、半券のないチケットの払い戻しに関しては承ることが出来かねますので、予めご了承くださいますようお願い致します。 【チケットぴあでご購入のお客様】 http://t.pia.jp/guide/refund.jspをご確認ください。 払い戻し期間：5/15（土）10：00 ～ 5/30（日）23:59 【e+でご購入のお客様】 https://eplus.jp/sf/refund2をご確認ください。 払い戻し期間：5/13（木）10：00 ～ 5/30（日）23:59 ＜新規予約受付開始日＞ 人数追加・座席種変更、新規のお申込みをご希望の場合は5月22日(土) 12時より開始するキャンセル席の受付日より改めてお申込み下さいませ。状況によりご希望の席がご用意できない可能性がございますので、予めご了承ください。 ●5月22日(土) 12:00～ ※ゲスト登録、Club BBL会員のマイページの表示は5月下旬を予定しております。 ※振替に伴う来場者権利譲渡、及び予約者名のご変更はお受けできかねます。 《本件に関するその他のお問い合わせ》 ビルボードライブ大阪：06-6342-7722 《予約センター営業時間［※2020年7月20日（月）より当面の間］》 平日：12:00～17:00 まで 公演開催日のみ：12:00～2ndステージ開演まで ※開催日につきましては各店舗のスケジュールよりご確認ください。 休業日：土曜、日曜、祝日（公演開催時は上記の通り2ndステージ開演まで営業） |
