Billboard live


「緊急事態宣言」期間中の営業とキャンセル手続きについて


平素はビルボードライブをご愛顧下さいまして、誠にありがとうございます。

(2月9日更新)ビルボードライブは、政府から発表された「緊急事態宣言の再発令」ならびに都府県知事の要請を踏まえ、店内での感染症予防対策を十分に行ったうえで、期間中の営業時間を20時までに変更させていただきます。現在予定しております20時以降にかかる公演につきましては、新型コロナウイルス感染拡大防止の観点より、時間変更、または中止といたします(公演毎に個別にご案内いたします)。

※期間中、実施予定の公演についても政府発表や出演アーティストの意向を考慮し、公演を急遽中止させて頂くことがあります。お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、随時弊社WebサイトおよびSNSにて、ご案内致しますので、ご確認下さいますようよろしくお願い申し上げます。

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<キャンセル手続きについて>
東京・横浜・大阪:2月8日(月)〜3月7(日)の期間中に実施予定の公演につきまして、ご来場が叶わないお客様、キャンセルご希望のお客様につきましては、以下のとおり手数料無料にて払い戻しを実施いたします。

<弊社電話予約にて予約されたお客様>
下記インフォメーションへお問合せ頂きますよう、お願い致します。
(電話が混み合うことが予想されます。ご不便をお掛けしますが、何卒ご了承下さい。)

ビルボードライブ東京 予約センター 03-3405-1133
ビルボードライブ大阪 予約センター 06-6342-7722
ビルボードライブ横浜 お問い合わせセンター 0570-05-6565

<弊社Webサイトにて購入されたお客様>
ご購入時のクレジットカードを通じて払い戻しを行います。Webサイトログイン後、キャンセル手続きを通常の手順どおり行って頂きますよう、お願い致します。

<他プレイガイドにて購入されたお客様>
◆チケットぴあ
チケットぴあインフォメーションセンター0570-02-9111(10時〜18時)にお問い合わせください。
払い戻し期間:2月11日(木・祝)〜3月31日(水)

◆イープラス
チケットの払い戻しに関する詳細のお問い合わせは、https://eplus.jp/refund2/ をご確認ください。
払い戻し期間:受付中〜3月31日(水)

◆その他のプレイガイド
プレイガイドからのご案内をご確認ください。

ご来場を予定されているお客様におかれましても、新型コロナウイルス感染拡大予防の趣旨をご理解頂き、手洗いや咳エチケットの徹底、消毒液のご利用、体調がすぐれない場合はご来場をキャンセルいただく、等ご協力を頂きますようお願い申し上げます。

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