お客様各位

【Club BBL会員規約改定のご案内】

平素はビルボードライブをご愛顧いただきまして厚く御礼申し上げます。 2019年10月1日よりクラブ・ビー・ビー・エル（Club BBL）会員規約の一部を下記のとおり改定させていただきます。つきましては、誠にお手数ですがご高覧いただき内容をご了承のうえ、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

＜主な改定内容＞

Club BBLポイントシステムの終了にともない以下の条文を改定 ・第7条（会員特典）※改定前第8条 消費税増税への対応 ・第3条（会員費） ビルボードライブ横浜の追加 ・第6条（禁止事項）※改定前第7条 ・第7条（会員特典）※同上8条 ・第8条（予約）※同上9条 その他、電子入会の手続きについてや会員証の廃止など、以下の条文を改定 ・第1条（名称） ・第2条（会員） ・第4条（会員資格の有効期間） ・第5条（更新） ・第9条（公演中止、延期の場合） ※改定前第10条 ・第10条（申込書記入事項の変更） ※同上11条 ・第11条（会員資格の喪失） ※同上13条 ・第12条（パスワード発行等） ※同上14条 ・第13条（会員番号およびパスワード使用の停止等） ※同上15条 ・第14条（退会） ※同上16条 ・第15条（個人情報の取扱い） ※同上17条 ・第16条（本規約の変更） ※同上18条 ・第17条（本会の閉会および他のファンクラブへの移行） ※同上19条 ・第18条（責任の範囲） ※新設

今後もより一層のサービス向上に努めて参りますので、 何卒ご理解、ご協力をいただきますようお願い申し上げます。

【お問い合わせ】

クラブ・ビー・ビー・エル会員事務局： 03-3479-4141

リンク：「クラブ・ビー・ビー・エル会員規約」新旧対照表（PDF）はこちら

リンク：現行の「クラブ・ビー・ビー・エル会員規約」はこちら

「クラブ・ビー・ビー・エル会員規約」 改定後（2019年10月1日付）

第1条（名称） 本会の名称は「クラブ・ビー・ビー・エル」とし、株式会社阪神コンテンツリンク（以下「当社」といいます。）は、第3条に定める会員契約を締結した会員に対し、本規約記載のサービスを提供します。

第2条（会員） 1.入会申込 入会を希望する方は、本規約をご覧の上、当社が指定する入会申込のフォームに記載する方法または電磁的に記入する方法で入会申込み（本規約に同意頂くことを含みます）を行ってください。記入された入会申込のフォームを「入会申込書」といいます。当社は､第3条に定める会員費（初期手数料及び年会費）のクレジットカード会社による立替払い承認後、当社の裁量により入会を承認します。当社が入会承認することにより会員と当社との間に本規約を内容とする契約（以下「会員契約」といいます。）が成立したものとします。なお、クレジットカード会社による立替払いの承認を当社が確認できない場合、その他本会の会員として不適当と判断される場合は、入会を承認できないことがあります。また、同一個人で複数の会員資格を有することはできません。 2.入会承認の通知 電磁的方法による入会申込に対して当社が入会を承認した会員、および書面による入会申込に対して当社が入会を承認した会員については、当社は、会員が入会申込時に記入したメールアドレス宛に、入会を承認する旨の電子メールを送付することにより、入会を承認する旨の通知を行います。会員は、この電子メールを受領した日に会員資格を付与されます。 3.会員の種類 (1)会員には「webプラン」会員と「情報誌プラン」会員があります。すべての会員は、第7条記載の情報を含む本会に関連する情報をインターネットサイト上で閲覧することができます。また当社は、入会申込書にメールアドレスをご記入いただき、かつメールマガジンの配信希望をご選択いただいた会員に電子メールによりこれらの情報を送付し､｢情報誌プラン」会員に情報誌「Billboard Live News」を送付します。 (2)会員は、会員の種類を変更したい場合には、本会の会員事務局（以下「クラブ・ビー・ビー・エル会員事務局」といいます。）宛にその旨を当社が定める電磁的な方法で通知することにより、会員の種類を変更することができます。その場合の会員費の取扱については、第3条第3項の定めによります。

第3条（会員費） 1.会員費 (1)会員費は以下のとおりです。 ●webプラン 年会費3,300円＋初期手数料1,100円（いずれも税込） ●情報誌プラン 年会費3,850円＋初期手数料1,100円（いずれも税込） （上記の金額は消費税を含んだ金額です。） (2)一旦納入された会員費は、理由の如何を問わず、返金できません。ただし、第17条１項など本規約に返金の定めがある場合、並びに、会員契約に法的な取消権が成立する場合を除きます。 2.会員費の支払方法 会員費は、入会申込書記入のクレジットカード会社により立替払いされ、クレジットカード会社を通じて自動引落しされます。第5条に定める更新拒絶期間満了前の退会の申し出がない限り、次年度以降の年会費についても、同様とします。 3.会員の種類の変更と会員費の変更 (1)会員が、第5条に定める更新拒絶期間内に、第2条第3項（2）の会員の種類の変更通知をした場合には、会員の種類は、更新後の期間の初日に変更となり、変更の年度以降は､変更後の会員の種類に応じた年会費が引き落とされます。 (2)会員は、更新拒絶期間を経過した後に会員の種類の変更通知をした場合には、原則として、会員の種類変更はできません。ただし、会員が下記の点に同意をした場合には、変更通知がクラブ・ビー・ビー・エル会員事務局に到達した日をもって、会員の種類変更を認めます。 （i）webプランから情報誌プランへの変更 情報誌プランに関する追加年会費550円（税込）を支払うことに同意した場合 （ii）情報誌プランからwebプランへの変更 既払の情報誌プランの年会費とwebプランの年会費との差額金の返金請求をしないことに同意した場合。 4.クレジットカード情報の変更 会員が当社に届け出たクレジットカード情報に変更が生じかつ会員から当社に対し変更の連絡がなかった場合には、当社は、会員への連絡なしにクレジットカード会社に対し変更後のクレジットカード情報を確認のうえ、変更後のクレジットカード情報に基づき立替払いを受けることがあります。

第4条（会員資格の有効期間） 会員資格の有効期間は、当社が送信した入会を承認する旨の電子メールを会員が受領した日から起算し、その1年後の当該月の末日までとします。

第5条（更新） 1. 会員は、当該年度の会員資格の有効期間の開始日から満了の2ヶ月前（この期間を「更新拒絶期間」といいます。）までに、第14条に定める退会のお申出（更新拒絶の意思表示）をクラブ・ビー・ビー・エル会員事務局宛てに行うことにより、会員契約を期間満了により終了させることができます。 2. 会員から更新拒絶期間内に前項の退会のお申し出が到着しない場合、会員には更新拒絶の意思は無いものとみなし、さらに1年間会員契約を更新し、以後も同様の取扱をします。 3. 当社（クラブ・ビー・ビー・エル会員事務局）は、会員にご負担頂く会費が高額なものとならないよう、個々の会員に対して、更新拒絶期間の到来予定や更新拒絶の有無に関するご連絡やご照会を行いません。各会員は当社の上記の取扱いを了承するものとします。

第6条（禁止事項）※改定前第7条 会員は、以下の行為（以下「禁止行為」といいます）を行ってはならないものとします。会員が以下の禁止行為を行っていることが判明した場合、当社は、第11条に基づき会員資格を喪失させる、店内への入場を認めない（既に入場している場合は退場させる）、警察に通報する、損害賠償を請求するといった措置をとることがあります。この場合、既に発生した会員費、ミュージックフィーおよび席指定料、その他費用の返金は致しません。また、以下の禁止行為によって生じたトラブルや損害等は当該会員が自己の責任と費用で解決するものとし、当社は関知しません。 (1)会員番号、会員特典その他本会の会員たる地位を、会員資格の有無を問わず第三者に貸与､譲渡、売買または担保に供する等の行為。 (2)営利・転売を目的として、ビルボードライブ大阪、ビルボードライブ東京、ビルボードライブ横浜店舗内において行われる公演等または当社が主催する公演（以下「BBL公演等」といいます。）のチケットを購入し、または予約する行為。 (3)BBL公演等のチケットまたは予約権を第三者に転売し、または転売しようとする行為（掲示板、オークション、インターネットチケットオークション、チケットショップ、ダフ屋、もしくは転売サイトにおいて転売し、または転売しようとする行為を含みますが、これらに限りません。）。 (4)当社もしくは当社が認める業者以外の者からBBL公演等のチケットもしくは予約権を購入する行為（「SNSや電子掲示板」、「オークション」、「チケットショップ」、「購入代行業者」、「ダフ屋」等の購入方法・場所は問いません。）。 (5)BBL公演等における当社の事前許可のない写真・ビデオ撮影または録音（スマートフォン等による撮影・録音を含みます。）。 (6)BBL公演等において、他の入場者に迷惑をかけると当社が判断する行為。 (7)会員本人でない名義のクレジットカードにて、クラブ・ビー・ビー・エル会員の会員登録を行う行為。 (8)公演の入場時に、会員同士で分かれて個別の整理番号を取得し、整理番号の確定後、最も小さい整理番号の会員の並び位置に合流する行為。 (9)他の会員の権利を侵害する行為や他の会員に迷惑をかける行為を行う場合、当社担当者の指示や要請に従わない場合 (10)その他法律、政令、条例、本規定に反する行為を行った場合

第7条（会員特典）※改定前第8条 1.特定公演の優先予約 会員は、ビルボードライブ大阪、ビルボードライブ東京、ビルボードライブ横浜店舗内において当社主催で行われる当社が指定する公演（特別公演、貸切公演､イベントおよび他社主催公演等は除きます。以下｢特定公演｣といいます。）のサービスエリアおよびカジュアルエリアを、第8条の定めに従い一般予約開始日の前に当社が定めた会員予約日より、ご予約いただくことができます。1ステージ1予約で、会員様を含めて、当社が規定した公演ごとの最大予約可能数までご予約できます。また、会員予約日より会場内の指定席について、当社が別途定めた席指定料を支払うことで席指定ができます。 また、当社主催の他会場での公演の一部を、一般予約開始日の前に当社が定めた会員予約日よりご予約いただくことができます。この場合、予約の方法や支払い方法、予約の変更・キャンセル、その他の注意点については別途、公演ごとに当社が定めたところに従うものといたします。 2.ドリンクサービス 当社は、ご予約のうえご来店いただいた会員に対し、当社指定のドリンク1杯を無料で提供いたします。ドリンクの品目は予めクラブ・ビー・ビー・エル会員事務局が決定したものとなります（カジュアルエリアをご予約の場合、この特典は適用されません。）。この特典は、他のご優待との併用はできません。また、会員以外のご同伴者様には、この特典は適用されません。 3.情報提供 会員限定の情報や最新情報を情報誌 ｢Billboard Live News｣､インターネットサイト、メールマガジン等でご案内します。ただし、情報誌「Billboard Live News」は情報誌プラン会員に対して送付いたします。 4.特別企画、特別優待のご案内 会員限定の特別企画、特別優待を随時ご案内いたします。

第8条（予約）※改定前第9条 1.予約の方法 (1)会員は、ビルボードライブ大阪、ビルボードライブ東京、ビルボードライブ横浜店舗内において行われる特定公演の予約ができます。ただし、特定公演であっても満席公演の場合は、ご予約いただけません。 (2)ご予約の際は、会員である旨をお申出のうえ、当社のお電話またはインターネットサイトよりご予約ください（公演により、当社が定めた外部のチケット販売サービスに、チケット販売を委託する場合がございます。この場合、予約の方法や支払い方法、予約の変更・キャンセルについては外部のチケット販売サービスの利用規約にしたがうものとします。また、外部のチケット販売サービスの規定にしたがい、利用手数料等が発生する場合がございます。）。ご予約時に会員である旨のお申出のない場合は、ご予約ができないことがあります。ご予約に際しては、電話オペレータまたはインターネットサイトコンピュータシステムがその他の必要事項を確認させていただきます。 (3)会員予約数の累計が、当社が公演ごとに設定した上限数に達した段階で会員優先電話予約受付および会員優先インターネットサイト受付を終了させていただきます。会員優先電話予約受付および会員優先インターネットサイト受付終了後は、一般予約開始日以降の会員特典外の一般でのご予約となります。 2.支払方法 (1)インターネットサイトでご予約の会員は、ミュージックフィーおよび指定席ご予約の場合の席指定料の全額を、ご予約時にクレジットカードでお支払いただきます。 (2)お電話でご予約の会員は、ミュージックフィーおよび指定席ご予約の場合の席指定料の全額を、公演当日の当社が指定する時間に現金またはクレジットカードでお支払いただきます。 3.ご予約内容の変更 (1)インターネットサイトでご予約の会員のご予約内容の変更は、第8条第4項に定めるキャンセルの手続きを完了いただいた場合にのみ、承ります。ただし、キャンセルの手続き完了後、変更前のご予約と同じ内容でのご予約は、承ることができないことがあります。また、キャンセルの手続き完了後、満席となった時点でご予約を承ることができないことがあります。 (2)お電話でご予約の会員のご予約内容の変更は、必ず公演の1営業日前までにお電話でご連絡ください。当日の変更はお受けできません。また、満席公演に関しては、満席となった時点で、ご予約の変更ができないことがあります。また、同一公演で複数ステージのご予約を承っている場合、キャンセルを受け付けることができない場合がございます。 4.ご予約のキャンセル (1)インターネットサイトでご予約の会員契約のキャンセルは､原則としてできません。ただし、インターネットサイト上で当社が定める手続きをいただいた場合で、かつ、ご予約時にお支払いいただいた金額に対し、次に定める料率を乗じた金額を、キャンセル手数料として、クレジットカードでお支払いいただく場合には、例外としてキャンセルを承ります。適正なキャンセル手続がなされた場合には、ご予約時にお支払いいただいた金額は、その全額をクレジットカードを通じて返金いたします。なお、公演当日の開演時刻の3時間前を経過した場合またはクレジットカードでキャンセル手数料のお支払いがいただけない場合、キャンセルは一切承ることができません。 ●公演の前日から起算して7日前まで サービスエリア自由席：5％ サービスエリア指定席：10％ カジュアルエリア：5％ ●公演の前日から起算して2日前まで サービスエリア自由席：20％ サービスエリア指定席：50％ カジュアルエリア：20％ ●公演の前日まで サービスエリア自由席：50％ サービスエリア指定席：75％ カジュアルエリア：50％ ●公演の当日の開演時刻の3時間前まで サービスエリア自由席：75％ サービスエリア指定席：100％ カジュアルエリア：75％ (2)お電話でご予約の会員のキャンセルは、必ず公演の1営業日前までにお電話でご連絡ください。また、各種プランをご利用の場合、別途弊社が設定する期限までにキャンセルのご連絡を頂く必要がある場合がございます。 5.ご来店 (1)ご予約いただいた会員は、開演時刻の10分前までに必ずご来店ください。開演時刻までにご来店いただけない場合には、ご予約については権利放棄との取り扱いをさせていただくことがあります。この場合、お支払済みのミュージックフィーおよび指定席ご予約の場合の席指定料は返金いたしません。また、ご入場時に本人確認、年齢確認を実施させていただく場合がありますので、予めご了承ください。 (2)指定席の席指定と異なり、自由席のご予約は、お席の確保であり、席の指定ではありません。ご予約時に定める入場整理番号順に、ご来店いただいたときに、お席にご案内いたします（指定席の席指定は、前条第2項の定めによりお取扱いたします。）。 (3)ご予約いただいたにもかかわらずキャンセルのご連絡なく来店されないこと、またはご予約された会員本人が来店されないことが複数回生じた場合には、第11条に基づき会員資格を喪失させることがあります。また、この場合で会員資格喪失後新たに入会の申込をされたときは、入会をお断りすることがあります。 （4）ご来店いただいた会員に対し、会員特典提供等のために会員ページのご提示によってご本人確認をさせていただく必要がありますので、入場時に当社スタッフに対し、会員である旨をお申出ください。

第9条（公演中止、延期の場合）※改定前第10条 ご予約された公演が中止または延期された場合でも、当社は､会員に対して旅費等の補償はいたしません。

第10条（申込書記入事項の変更）※改定前第11条 会員は、入会申込書記入の会員名称、住所、連絡先、クレジットカード情報（会社名、番号、有効期限等）等に変更があった場合は、速やかにその旨をクラブ・ビー・ビー・エル会員事務局宛てに、当社が指定する方法により連絡するものとします。ご連絡のないことによって発生する情報の不到達その他の不利益に関しては、当社は一切責任を負いません。

第11条（会員資格の喪失）※改定前第13条 当社は、会員が次の各号の一つにでも該当した場合には､会員契約の債務不履行解除により、会員資格を喪失させることができます。その場合、初期手数料および年会費は返金されません。また、会員資格の喪失により生した不利益・損害等については、当社は一切の責任を負いません。 (1)会員費その他の債務について、クレジットカード会社の立替払い承認を、当社が定める所定の期日までに確認できないとき。 (2)同一個人が複数の会員資格を保有し、または保有しようとしたとき。 (3)第6条に定める禁止行為を行ったとき。 (4)当社または提携会社が管理運営する施設を破損したとき。 (5)当社または提携会社が管理運営する施設の名誉を傷つけ､または秩序を乱したとき。 (6)入会時に虚偽の申告をしたことが判明したとき。 (7)暴力団、総会屋その他の反社会的勢力（暴力、威力、詐欺的手法を駆使して経済的利益を追求する集団又は個人）に該当する者ないしこれらに準じる者であると認められたとき。 (8)暴力的又は威迫的な要求行為や法的な責任を超えた不当な要求行為を行ったとき。 (9)法令、本規約に違反したとき (10) )他の会員の権利を侵害する行為や他の会員に迷惑をかける行為を行った場合、当社担当者の指示や要請に従わない場合、その他当社が会員として不適切と判断する行為を行ったとき。

第12条（パスワード発行等）※改定前第14条 1.パスワード 会員が、インターネットサイトの会員専用ページを利用するには、会員番号とパスワードが必要です。当社は、あらかじめ初期パスワードを会員ごとに設定し、これを会員に対して通知します。会員は、インターネットサイトの会員専用ページを利用して初期パスワードを変更することができます。 2.パスワードの使用および管理等 (1)会員番号およびパスワードは、設定・発行を受けた会員のみが使用できるものとし、その使用および管理に関し､会員が一切の責任を負うものとします。パスワードに関する当社へのお問い合わせへの回答は、電磁的な方法において行うものとし、電話等での回答はいたしません。 (2)当社は、会員番号およびパスワードが第三者に使用されたことにより当該会員番号およびパスワードの設定・発行を受けた会員または第三者が被る損害に関し、当該会員の故意過失の有無にかかわらず、一切の責任を負わないものとします。ただし、当社に故意または重過失がある場合を除きます。 (3)当社は、前号の不正使用によりなされた本会およびサービスの利用が、当該会員によりなされたものとみなし、その限りにおいて当該会員は当社に対して全ての責任を負うものとします。 (4)会員は、会員番号およびパスワードが第三者により使用されていることが判明した場合、直ちにクラブ・ビー・ビー・エル会員事務局宛に連絡するものとし、当社からの指示がある場合にはそれに従うものとします。

第13条（会員番号およびパスワード使用の停止等）※改定前第15条 当社は、次の各号の一に該当する場合、当該会員の了承を得ることなく、当該会員に対して設定・発行した会員番号およびパスワードの使用を停止する場合があります。 (1)電話、ＦＡＸ、電子メール、郵便等の手段により会員と連絡を取ることができない場合。 (2)第三者により会員番号またはパスワードが不正に使用されている場合、またはそのおそれがあると当社が認める場合。 (3)第11条に定める会員資格の取消事由に該当するおそれがあると当社が認める場合。 (4)その他当社が緊急性が高いと認める場合。当社が各号の措置を取ることにより当該会員がサービスを利用することができず、それにより会員に損害が発生した場合、当社は一切の責任を負わないものとします。ただし、当社に故意または重過失がある場合を除きます。

第14条（退会）※改定前第16条 1. 会員は、会員契約が契約期間を満了し、かつ、更新拒絶の意思表示がなされた場合に、退会となります。 2. 会員は、契約期間中に会員契約を中途解約することはできません。ただし、初期手数料および年会費の返金を求めないことを条件として、クラブ・ビー・ビー・エル会員事務局宛に所定の電磁的な方法で申請することによって、会員契約を中途解約（退会）することができます。

第15条（個人情報の取扱い）※改定前第17条 会員の個人情報の取扱いについては、別途定める「当社音楽事業における個人情報の取扱いについて」によるものとします。

第16条（本規約の変更）※改定前第18条 1. 本規約の変更 （1）本規約の各条項は、社会情勢の変化その他の合理的必要性がある場合には、契約の目的に反せず、かつ、相当な範囲において、変更できるものとします。 （2）前号による本規約の変更に際しては、変更後の規約の内容と適用開始日を、インターネットその他相当の方法であらかじめ公表するものとし、公表の際に定める相当な期間を経過した日から適用されるものとします。 2. 変更内容の承諾 本規約の変更があった後に会員が本サービスを利用された場合、当該会員は当該変更の内容を承諾したものとみなします。

第17条（本会の閉会および他のファンクラブへの移行）※改定前第19条 1.閉会 当社は、合理的な必要性・相当性がある場合には、3ヶ月前までに会員に対して告知することにより､本会を閉会することができるものとします。この場合、閉会日をもって全ての会員契約は当然に終了するものとします。この場合、当社は損害賠償請求に応じることはできません。ただし、初期手数料（ただし、本会を閉会する年度に新規入会された会員に限ります。）および年会費のうち当社が別途定める金額の返金は行います。 2.他のファンクラブへの移行 当社の新たなファンクラブが設立される場合、当社が別途定めるところに従い、本会会員は別途の入会手続を経ることなく、新たに設立されるファンクラブの会員資格を取得することができ、新たなファンクラブ入会に際して必要とされる初期手数料等の支払を免除されることがあります。

第18条（責任の範囲）※新設 当社が規約違反その他の理由で会員に対して損害賠償責任を負担する場合の当社の責任は、当社に故意又は重過失がある場合を除き、当社が当該会員から受領した初期手数料および年会費の合計を上限金額とします。

第19条（分離可能性）※改定前第20条 本規約のいずれかの条項又はその一部が、法令上無効又は執行不能であるとされた場合であっても、かかる無効又は執行不能とされた条項以外の本規約の残りの条項及び一部が無効又は執行不能とされた条項の残りの部分は、引き続き有効なものとして、当社、会員等に適用されるものとします。

削除 改定前第6条（会員証） 改定前第12条（会員証の紛失、盗難等） 改定前第21条（問い合わせ）※条項外に記載