Billboard live

お客様各位
【ゲスト登録サービス利用規約改定のご案内】

平素はビルボードライブをご愛顧いただきまして厚く御礼申し上げます。

2019年10月1日よりビルボードライブ・ゲスト登録サービス利用規約の一部を下記のとおり改定させていただきます。つきましては、誠にお手数ですがご高覧いただき内容をご了承のうえ、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

<主な改定内容>
ビルボードライブ横浜の追加
・第3条(禁止事項)
・第4条(ゲスト会員特典)
・第5条(予約)

禁止事項の追加等、その他以下の条文を改定
・第1条(ゲスト登録)
・第8条(ゲスト会員資格の喪失)
・第9条(パスワード発行等)
・第10条(ゲスト会員番号およびパスワード使用の停止等)
・第13条(本規約の変更)

今後もより一層のサービス向上に努めて参りますので、
何卒ご理解、ご協力をいただきますようお願い申し上げます。

【お問い合わせ】
クラブ・ビー・ビー・エル会員事務局: 03-3479-4141

リンク:「ビルボードライブ・ゲスト登録サービス利用規約」新旧対照表(PDF)はこちら
リンク:現行の「ゲスト登録サービス利用規約」はこちら

「ビルボードライブ・ゲスト登録サービス利用規約」
改定後(2019年10月1日付)
第1条(ゲスト登録)
1.ゲスト登録申込
ゲスト登録を希望する方は、本規約をご覧の上、当社が運営するビルボードライブのインターネットサイトに掲示されるゲスト登録申込フォームに電磁的に記入する方法で登録申込を行ってください。当社は、当社の裁量により登録を承認します。ゲスト会員は、登録申込をした時点で、本規約の内容に同意したものとみなされ、当社が登録を承認することによりゲスト会員と当社との間に本規約を内容とする契約が成立したものとします。なお、ゲスト会員として不適当と判断される場合は、登録を承認できないことがあります。また、同一個人で複数のゲスト会員資格を有することはできません。

2.登録承認の通知
登録申込に対して当社が登録を承認したゲスト会員については、当社は、ゲスト会員が登録申込書に記入したメールアドレス宛に、登録を承認する旨の電子メールを送付することにより登録を承認する旨の通知を行います。ゲスト会員は、この電子メールを受領した日にゲスト会員資格を付与されます。
第3条(禁止事項)
ゲスト会員は、以下の行為を行ってはならないものとします。ゲスト会員が以下の行為を行っていることが判明した場合、第8条に基づきゲスト会員資格を喪失させ、店内への入場を認めない(既に入場している場合は退場させる)、警察に通報する、損害賠償を請求するといった措置をとることがあります。この場合、既に発生したミュージックフィーおよび席指定料、その他費用の返金は致しません。また、以下の禁止行為によって生じたトラブルや損害等は当該会員が自己の責任と費用で解決するものとし、当社は関知しません。
(1)ゲスト会員番号、パスワード、ゲスト会員特典その他本規約のゲスト会員たる地位を、ゲスト会員資格の有無を問わず第三者に貸与、譲渡、売買または担保に供する等の行為。
(2)営利・転売目的として、ビルボードライブ大阪、ビルボードライブ東京、ビルボードライブ横浜店舗内において行われる公演等または当社が主催する公演(以下「BBL公演等」といいます。)のチケットを購入し、または予約する行為。
(3)BBL公演等のチケットまたは予約権を第三者に転売し、または転売しようとする行為(SNSや電子掲示板、オークション、インターネットチケットオークション、チケットショップ、ダフ屋、もしくは転売サイトにおいて転売し、または転売しようとする行為を含みますが、これらに限りません。)。
(4)当社もしくは当社が認める業者以外の者からBBL公演等のチケットもしくは予約権を購入する行為(「掲示板」、「オークション」、「チケットショップ」、「購入代行業者」、「ダフ屋」等の購入方法・場所は問いません。)、またはBBL公演等のチケットもしくは予約権を当社が定める販売金額を超える金額で購入する行為。
(5)BBL公演等における当社の事前許可のない写真・ビデオ撮影または録音(スマートフォン等による撮影・録音を含みます。)。
(6)BBL公演等において、他の入場者に迷惑をかけると当社が判断する行為。
(7)会員本人でない名義のクレジットカードにて会員登録を行う行為。
(8)公演の入場時に、会員同士で分かれて個別の整理番号を取得し、整理番号の確定後、最も小さい整理番号の会員の並び位置に合流する行為。
(9)他の会員の権利を侵害する行為や他の会員に迷惑をかける行為を行う場合、当社担当者の指示や要請に従わない場合。
(10)その他法律、政令、条例、本規定に反する行為を行った場合。
第4条(ゲスト会員特典)
1.特定公演のインターネットサイトでの予約
ゲスト会員は、ビルボードライブ大阪、ビルボードライブ東京、ビルボードライブ横浜店舗内において当社主催で行われる当社が指定する公演(特別公演、貸切公演、イベントおよび他社主催公演等は除きます。以下「特定公演」といいます。)について、第5条の定めに従い、お電話またはインターネットサイトでご予約いただくことができます。
2.情報提供
ゲスト会員限定の情報や最新情報を、メールマガジン、ダイレクトメール等でご案内することがあります。ただし、情報提供の頻度および対象となるゲスト会員は、当社が当社の裁量により決定するものとします。
第5条(予約)
1.予約の方法
(1)ゲスト会員は、ビルボードライブ大阪、ビルボードライブ東京、ビルボードライブ横浜店舗内において行われる特定公演の予約ができます。ただし、特定公演であっても満席公演の場合は、ご予約いただけません。
(2)ご予約の際は、ゲスト会員である旨をお申出のうえ、お電話またはインターネットサイトでご予約ください(公演により、当社が定めた外部のチケット販売サービスに、チケット販売を委託する場合がございます。この場合、予約の方法や支払い方法、予約の変更・キャンセルについては外部のチケット販売サービスの利用規約にしたがうものとします。また、外部のチケット販売サービスの規定にしたがい、利用手数料等が発生する場合がございます。)。ご予約時にゲスト会員である旨のお申出のない場合は、ご予約ができないことがあります。ご予約に際しては、電話オペレータまたはインターネットサイトコンピュータシステムがその他の必要事項を確認させていただきます。

2.支払方法
(1)インターネットサイトでご予約のゲスト会員は、ミュージックフィーおよび指定席ご予約の場合の席指定料の全額を、ご予約時にクレジットカードでお支払いただきます。
(2)お電話でご予約のゲスト会員は、ミュージックフィーおよび指定席ご予約の場合の席指定料の全額を、公演当日の当社が指定する時間に現金またはクレジットカードでお支払いただきます。

3.ご予約内容の変更
(1)インターネットサイトでご予約のゲスト会員の変更は、第5条第4項に定めるキャンセルの手続きを完了いただいた場合にのみ、承ります。ただし、キャンセルの手続き完了後、変更前のご予約と同じ内容でのご予約は、承ることができないことがあります。また、キャンセルの手続き完了後、満席となった時点でご予約を承ることができないことがあります。
(2)お電話でご予約のゲスト会員のご予約内容の変更は、必ず公演の1営業日前までにお電話でご連絡ください。当日の変更はお受けできません。また、満席公演に関しては、満席となった時点で、ご予約の変更ができないことがあります。また、同一公演で複数ステージのご予約を承っている場合、キャンセルを受け付けることができない場合がございます。

4.ご予約のキャンセル
(1)インターネットサイトでご予約のゲスト会員のキャンセルは、原則としてできません。ただし、インターネットサイト上で当社が定める手続きをいただいた場合で、かつ、ご予約時にお支払いいただいた金額に対し、次に定める料率を乗じた金額を、キャンセル手数料として、クレジットカードでお支払いいただく場合には、例外としてキャンセルを承ります。適正なキャンセル手続がなされた場合には、ご予約時にお支払いいただいた金額は、その全額をクレジットカードを通じて返金いたします。なお、公演当日の開演時刻の3時間前を経過した場合またはクレジットカードでキャンセル手数料のお支払いがいただけない場合、キャンセルは一切承ることができません。

●公演の前日から起算して7日前まで
サービスエリア自由席:5%
サービスエリア指定席:10%
カジュアルエリア:5%
●公演の前日から起算して2日前まで
サービスエリア自由席:20%
サービスエリア指定席:50%
カジュアルエリア:20%
●公演の前日まで
サービスエリア自由席:50%
サービスエリア指定席:75%
カジュアルエリア:50%
●公演の当日の開演時刻の3時間前まで
サービスエリア自由席:75%
サービスエリア指定席:100%
カジュアルエリア:75%

(2)お電話でご予約のゲスト会員のキャンセルは、必ず公演の1営業日前までにお電話でご連絡ください。また、各種プランをご利用の場合、別途当社が設定する期限までにキャンセルのご連絡を頂く必要がある場合がございます。

5.ご来店
(1)ご予約いただいたゲスト会員は、開演の10分前までに必ずご来店ください。開演までにご来店いただけない場合には、ご予約については権利放棄との取り扱いをさせていただくことがあります。この場合、お支払済みのミュージックフィーおよび指定席ご予約の場合の席指定料の全額は返金いたしません。また、ご入場時に本人確認、年齢確認を実施させていただく場合がありますので、予めご了承ください。
(2)ご予約いただいたにもかかわらずキャンセルのご連絡なく来店されないこと、またはご予約されたゲスト会員本人が来店されないことが複数回生じた場合には、第8条に基づきゲスト会員資格を喪失させることがあります。また、この場合でゲスト会員資格喪失後新たに入会の申込をされたときは、入会をお断りすることがあります。
第8条(ゲスト会員資格の喪失)
当社は、ゲスト会員が本規約に違反しまたは次の各号の一つにでも該当した場合、ゲスト会員資格を喪失させることができます。その場合、既に支払われた料金等は返金されません。また、ゲスト会員資格の喪失により生した不利益・損害等については、当社は一切の責任を負いません。
(1)公演入場料その他の債務について、当社が定める所定の期日までに支払を確認できないとき。
(2)同一個人が複数のゲスト会員資格を保有し、または保有しようとしたとき。
(3)第3条に定める禁止行為を行ったとき。
(4)当社または提携会社が管理運営する施設を破損したとき。
(5)当社または提携会社が管理運営する施設の名誉を傷つけ、または秩序を乱したとき。
(6)入会時に虚偽の申告をしたことが判明したとき。
(7)暴力団、総会屋その他の反社会的勢力(暴力、威力、詐欺的手法を駆使して経済的利益を追求する集団又は個人)に該当する者ないしこれらに準じる者であると認められたとき。
(8)暴力的又は威迫的な要求行為や法的な責任を超えた不当な要求行為を行ったとき。
(9)法令、本規約その他当社が定める規則に違反したとき。
(10)他の会員の権利を侵害する行為や他の会員に迷惑をかける行為を行った場合、当社担当者の指示や要請に従わない場合、その他当社が会員として不適切と判断する行為を行ったとき。
第9条(パスワード発行等)
1.パスワード
ゲスト会員が、インターネットサイトのゲスト会員専用ページを利用するには、ゲスト会員番号とパスワードが必要です。当社は、あらかじめ初期パスワードをゲスト会員ごとに設定し、これをゲスト会員に対して通知します。ゲスト会員は、インターネットサイトのゲスト会員専用ページを利用して初期パスワードを変更することができます。
2.パスワードの使用および管理等
(1)ゲスト会員番号およびパスワードは、設定・発行を受けたゲスト会員のみが使用できるものとし、その使用および管理に関し、ゲスト会員が一切の責任を負うものとします。パスワードに関する当社へのお問い合わせへの回答は、電磁的な方法においてのみ行うものとし、電話等での回答はいたしません。
(2)当社は、ゲスト会員番号およびパスワードが第三者に使用されたことにより当該ゲスト会員番号およびパスワードの設定・発行を受けたゲスト会員または第三者が被る損害に関し、当該ゲスト会員の故意過失の有無にかかわらず、一切の責任を負わないものとします。ただし、当社に故意または重過失がある場合を除きます。
(3)当社は、前号の不正使用によりなされた本サービスの利用が、当該ゲスト会員によりなされたものとみなし、その限りにおいて当該ゲスト会員は当社に対して全ての責任を負うものとします。
(4)ゲスト会員は、ゲスト会員番号およびパスワードが第三者により使用されていることが判明した場合、直ちに当社宛に連絡するものとし、当社からの指示がある場合にはそれに従うものとします。
第10条(ゲスト会員番号およびパスワード使用の停止等)
当社は、次の各号の一に該当する場合、当該ゲスト会員の了承を得ることなく、当該ゲスト会員に対して設定・発行したゲスト会員番号およびパスワードの使用を停止する場合があります。
(1)電話、FAX、電子メール、郵便等の手段によりゲスト会員と連絡を取ることができない場合。
(2)第三者によりゲスト会員番号またはパスワードが不正に使用されている場合、またはそのおそれがあると当社が認める場合。
(3)第8条に定めるゲスト会員資格の取消事由に該当するおそれがあると当社が認める場合。
(4)その他当社が緊急性が高いと認める場合。
当社が各号の措置を取ることにより当該ゲスト会員がサービスを利用することができず、それによりゲスト会員に損害が発生した場合、当社は一切の責任を負わないものとします。ただし、当社に故意または重過失がある場合を除きます。
第13条(本規約の変更)
1.本規約の変更
(1)本規約の各条項は、社会情勢の変化その他の合理的必要性がある場合には、契約の目的に反せず、かつ、相当な範囲において、変更できるものとします。
(2)前号による本規約の変更に際しては、変更後の規約の内容と適用開始日を、インターネットその他相当の方法であらかじめ公表するものとし、公表の際に定める相当な期間を経過した日から適用されるものとします。
2.変更内容の承諾
本規約の変更があった後にゲスト会員が本サービスを利用された場合、当該ゲスト会員は当該変更の内容を承諾したものとみなします。
削除
第16条(問い合わせ)※条項外に移動

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