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お問い合わせフォームの不具合、確認メールの未着について

2024.07.04

平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。

7月3日 深夜より発生しておりました
【お問い合わせフォームからの送信】
【移行完了時や、チケット購入時の「確認メール」の未着】
につきまして、 7月4日未明に復旧いたしましたことをご報告申し上げます。

なお、不具合発生時のメールについては再送ができないため、大変ご不便をお掛けいたしますが、以下のとおりご確認いただきますようお願いいたします。

①会員移行状況
改めてログイン操作をいただき、マイページに遷移された場合は、移行が完了しております。なお、マイページが表示されない場合は移行手続きが完了していないため、画面に従って移行手続きをお願いいたします。

②チケット購入状況
ログイン後のマイページよりご確認いただきますようお願いいたします。

※ログイン時や、お客様番号を入力する際にエラー画面が出ることがございますが、ブラウザ(Google chrome、safari等)を変更、もしくはキャッシュを削除の上、再度お試しください。

お客様には多大なるご不便・ご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。