平素はビルボードライブをご愛顧下さいまして、誠にありがとうございます。

2020年5月にビルボードライブ横浜・大阪にて予定しておりました「ロバート・グラスパー」の公演につきまして、日本政府と米国国務省より発令された渡航中止勧告により、出演予定ミュージシャンの日本入国が困難となったため、中止とさせて頂きます。

公演を心待ちにされていた方にはお詫び申し上げます。本公演をご予約されていたお客様には順次ご連絡を致します。

誠に恐縮ではございますが、今回の決定に際し、現在いただいているご予約はWEB/電話とも全てキャンセルとさせていただきます。また、プレイガイドでチケットをお買い求めのお客様は、ご自身で払い戻しの手続きをお願い致します。キャンセル、払い戻しの詳細・注意事項は下記をご確認ください。

今回中止になった公演は、開催が困難となる可能性もございますが、引き続き国内外の状況を注視しながら実施をすべく調整を進めて参ります。開催が決定次第、新規公演としてビルボードライブWEBサイト他にてアナウンスさせていただきます。

ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解ご了承のほど、
何卒宜しくお願い致します。

『ロバート・グラスパー』
◆横浜公演 2020年5月6日（水・振休）
1st Stage Open 15:30 Start 16:30 / 2nd Stage Open 18:30 Start 19:30

◆大阪公演 2020年5月11日（月）
1st Stage Open 17:30 Start 18:30 / 2nd Stage Open 20:30 Start 21:30

【返金のご案内】
＜電話予約＞
弊店からの電話連絡はございません。自動的にキャンセルいたします。

＜Web購入＞
◆ビルボードライブWEBサイト
弊社Webサイトにて購入されたお客様のご返金は、ご購入時のクレジットカードを通じてご返金致します。 クレジット決済の取消から2〜3ヶ月お時間を頂戴する場合がございます。ご利用明細をご確認ください。

◆チケットぴあ
チケットの払い戻しに関する詳細のお問い合わせは、 http://t.pia.jp/guide/refund.jsp をご確認ください。
払い戻し期間　4月3日（金）〜 4月30日（木）

◆イープラス
チケットの払い戻しに関する詳細のお問い合わせは、https://eplus.jp/sf/refund1 をご確認ください。
払い戻し期間　4月8日（水）〜 5月7日（木）

■お問合せ
ビルボードライブ大阪：06-6342-7722
ビルボードライブ横浜：0570-05-6565

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【Announcement Regarding Robert Glasper's Performances】

In light of the Japanese government and the US Department of Defense's announcement advising to avoid international travel, we regret to inform you that Robert Glasper's performances in May at Billboard Live YOKOHAMA and OSAKA have been cancelled as musicians scheduled to perform are no longer able to travel to Japan.