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サービス利用規約

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  • ゲスト登録は無料です。
  • ビルボードライブ・ゲスト会員サービス利用規約
  • 株式会社阪神コンテンツリンク(以下「当社」といいます。)は、当社が運営するビルボードライブのゲスト会員(第1条に定めるゲスト登録を完了された方をいいます。)に対して提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)に関する利用規約(以下「本規約」といいます。)を以下の通り定めます。
  • 第1条(ゲスト登録) 1.ゲスト登録申込 ゲスト会員になろうとする方は、本規約をご覧の上、当社が運営するビルボードライブのインターネットサイトに掲示されるゲスト登録申込フォームに電磁的に記入する方法で登録申込を行ってください。当社は、当社の裁量により登録を承認します。ゲスト会員は、登録申込をした時点で、本規約の内容に同意したものとみなされ、当社が登録を承認することによりゲスト会員と当社との間に本規約を内容とする契約が成立したものとします。なお、ゲスト会員として不適当と判断される場合は、登録を承認できないことがあります。また、同一個人で複数のゲスト会員資格を有することはできません。 2.登録承認の通知 登録申込に対して当社が登録を承認したゲスト会員については、当社は、ゲスト会員が登録申込書に記入したメールアドレス宛に、登録を承認する旨の電子メールを送付することにより登録を承認する旨の通知を行います。ゲスト会員は、この電子メールを受領した日にゲスト会員資格を付与されます。
  • 第2条(ゲスト会員資格の有効期間) ゲスト会員から当社が定める方法による登録解除の申し出があるか、第8条に基づき当社がゲスト会員資格を喪失させない限り、ゲスト会員の有効期限は無期限とし、自動継続されるものとします。
  • 第3条(禁止事項) ゲスト会員は、以下の行為を行ってはならないものとします。ゲスト会員が以下の行為を行っていると当社が判断した場合、第8条に基づきゲスト会員資格を喪失させ、または店内への入場を認めない(既に入場している場合は退場させる)ことがあります。この場合、既に発生したミュージックフィーおよび席指定料、その他費用の返金は致しません。また、以下の行為によって生じたトラブル・損害等については、当社は一切の責任を負いません。 (1)ゲスト会員番号、パスワード、ゲスト会員特典その他本規約のゲスト会員たる地位を、ゲスト会員資格の有無を問わず第三者に貸与、譲渡、売買または担保に供する等の行為。 (2)営利・転売目的として、ビルボードライブ大阪、ビルボードライブ東京店舗内において行われる公演等または当社が主催する公演(以下「BBL公演等」といいます。)のチケットを購入し、または予約する行為。 (3)BBL公演等のチケットまたは予約権を第三者に転売し、または転売しようとする行為(掲示板、オークション、インターネットチケットオークション、チケットショップ、ダフ屋、もしくは転売サイトにおいて転売し、または転売しようとする行為を含みますが、これらに限りません。)。 (4)当社もしくは当社が認める業者以外の者からBBL公演等のチケットもしくは予約権を購入する行為(「掲示板」、「オークション」、「チケットショップ」、「購入代行業者」、「ダフ屋」等の購入方法・場所は問いません。)、またはBBL公演等のチケットもしくは予約権を当社が定める販売金額を超える金額で購入する行為。 (5)BBL公演等における当社の事前許可のない写真・ビデオ撮影または録音(スマートフォン等による撮影・録音を含みます。)。 (6)BBL公演等において、他の入場者に迷惑をかけると当社が判断する行為。
  • 第4条(ゲスト会員特典) 1.特定公演のインターネットサイトでの予約 ゲスト会員は、ビルボードライブ大阪、ビルボードライブ東京店舗内において当社主催で行われる公演(特別公演、貸切公演、イベントおよび他社主催公演等は除きます。以下「特定公演」といいます。)について、第5条の定めに従い、インターネットサイトでご予約いただくことができます。 2.情報提供 ゲスト会員限定の情報や最新情報を、メールマガジン、ダイレクトメール等でご案内することがあります。ただし、情報提供の頻度および対象となるゲスト会員は、当社が当社の裁量により決定するものとします。
  • 第5条(予約) 1.予約の方法 (1)ゲスト会員は、ビルボードライブ大阪、ビルボードライブ東京店舗内において行われる特定公演の予約ができます。特定公演であっても満席公演の場合は、ご予約いただけません。 (2)ご予約の際は、ゲスト会員である旨をお申出のうえ、お電話またはインターネットサイトでご予約をお入れください。ご予約時にゲスト会員である旨のお申出のない場合は、ご予約ができないことがあります。ご予約に際しては、電話オペレータまたはインターネットサイトコンピュータシステムがその他の必要事項を確認させていただきます。 2.支払方法 (1)インターネットサイトでご予約のゲスト会員は、ミュージックフィーおよび指定席ご予約の場合の席指定料の全額を、ご予約時にクレジットカードでお支払いただきます。 (2)お電話でご予約のゲスト会員は、ミュージックフィーおよび指定席ご予約の場合の席指定料の全額を、公演当日の当社が指定する時間に現金またはクレジットカードでお支払いただきます。 3.ご予約内容の変更 (1)インターネットサイトでご予約のゲスト会員の変更は、第5条第4項に定めるキャンセルの手続きを完了いただいた場合にのみ、承ります。ただし、変更前のご予約と同じ内容でのご予約は、承ることができないことがあります。 (2)お電話でご予約のゲスト会員のご予約内容の変更は、必ず公演の1営業日前までにお電話でご連絡ください。当日の変更はお受けできません。また、満席公演に関しては、満席となった時点で、ご予約の変更ができないことがあります。 4.ご予約のキャンセル (1)インターネットサイトでご予約のゲスト会員のキャンセルは、インターネットサイト上で当社が定める手続きをいただいた場合のみ、承ります。この場合、ご予約時にお支払いいただいた金額に対し、次に定める料率を乗じた金額を、キャンセル手数料として、クレジットカードでお支払いいただきます。なお、ご予約時にお支払いいただいた金額は、その全額を、クレジットカードを通じて返金いたします。
    なお、公演当日の開演時刻の3時間前を経過した場合またはクレジットカードでキャンセル手数料のお支払いがいただけない場合、キャンセルは一切承ることができません。
    ●公演の前日から起算して7日前まで サービスエリア自由席:5% サービスエリア指定席:10% カジュアルエリア:5% ●公演の前日から起算して2日前まで サービスエリア自由席:20% サービスエリア指定席:50% カジュアルエリア:20% ●公演の前日まで サービスエリア自由席:50% サービスエリア指定席:75% カジュアルエリア:50% ●公演の当日の開演時刻の3時間前まで サービスエリア自由席:75% サービスエリア指定席:100% カジュアルエリア:75% (2)お電話でご予約のゲスト会員のキャンセルは、必ず公演の1営業日前までにお電話でご連絡ください。 5.ご来店 (1)ご予約いただいたゲスト会員は、開演の10分前までに必ずご来店ください。開演までにご来店いただけない場合には立見席となるか、ご予約を取り消させていただくことがあります。インターネットサイトでのご予約を取り消しさせていただいた場合には、お支払済みのミュージックフィーおよび指定席ご予約の場合の席指定料の全額は返金いたしません。また、ご入場時に本人確認、年齢確認を実施させていただく場合がありますので、予めご了承ください。 (2)ご予約いただいたにもかかわらずキャンセルのご連絡なく来店されないこと、またはご予約されたゲスト会員本人が来店されないことが複数回生じた場合には、第8条に基づきゲスト会員資格を喪失させることがあります。また、この場合でゲスト会員資格喪失後新たに入会の申込をされたときは、入会をお断りすることがあります。
  • 第6条(公演中止、延期の場合) ご予約された公演が中止または延期された場合でも、当社は、ゲスト会員に対して旅費等の補償はいたしません。
  • 第7条(ゲスト登録申込フォーム記入事項の変更) ゲスト会員は、ゲスト登録申込フォーム記入の内容(氏名、住所、連絡先等)に変更があった場合は、速やかにその旨を当社宛てに、別途定める方法により連絡するものとします。ご連絡のないことによって発生する情報の不到達その他の不利益に関しては、当社は一切責任を負いません。
  • 第8条(ゲスト会員資格の喪失) 当社は、ゲスト会員が本規約に違反しまたは次の各号の一つにでも該当した場合その他当社がゲスト会員として不適当と判断した場合、ゲスト会員に通知することなしにゲスト会員資格を喪失させることができます。その場合、既に支払われた料金等は返金されません。また、ゲスト会員資格の喪失により生した不利益・損害等については、当社は一切の責任を負わないものとします。 (1)公演入場料その他の債務について、当社が定める所定の期日までに支払を確認できないとき。 (2)同一個人が複数のゲスト会員資格を保有し、または保有しようとしたとき。 (3)第3条に定める禁止事項に違反している、またはその可能性が高いものと当社が判断したとき。 (4)当社または提携会社が管理運営する施設を破損したとき。 (5)当社または提携会社が管理運営する施設の名誉を傷つけ、または秩序を乱したとき。 (6)入会時に虚偽の申告をしたことが判明したとき。 (7)暴力団、総会屋その他の反社会的勢力(暴力、威力、詐欺的手法を駆使して経済的利益を追求する集団又は個人)に該当する者ないしこれらに準じる者であると認められたとき。 (8)暴力的又は威迫的な要求行為や法的な責任を超えた不当な要求行為を行ったとき。 (9)法令、本規約その他当社が定める規則に違反したとき。
  • 第9条(パスワード発行等) 1.パスワード ゲスト会員が、インターネットサイトのゲスト会員専用ページを利用するには、ゲスト会員番号とパスワードが必要です。当社は、あらかじめ初期パスワードをゲスト会員ごとに設定し、これをゲスト会員に対して通知します。ゲスト会員は、インターネットサイトのゲスト会員専用ページを利用して初期パスワードを変更することができます。 2.パスワードの使用および管理等 (1)ゲスト会員番号およびパスワードは、設定・発行を受けたゲスト会員のみが使用できるものとし、その使用および管理に関し、ゲスト会員が一切の責任を負うものとします。パスワードに関する当社へのお問い合わせへの回答は、当社が定める書面または電磁的な方法においてのみ行うものとし、電話等での回答はいたしません。 (2)当社は、ゲスト会員番号およびパスワードが第三者に使用されたことにより当該ゲスト会員番号およびパスワードの設定・発行を受けたゲスト会員または第三者が被る損害に関し、当該ゲスト会員の故意過失の有無にかかわらず、一切の責任を負わないものとします。 (3)当社は、前号の不正使用によりなされた本サービスの利用が、当該ゲスト会員によりなされたものとみなし、その限りにおいて当該ゲスト会員は当社に対して全ての責任を負うものとします。 (4)ゲスト会員は、ゲスト会員番号およびパスワードが第三者により使用されていることが判明した場合、直ちに当社宛に連絡するものとし、当社からの指示がある場合にはそれに従うものとします。
  • 第10条(ゲスト会員番号およびパスワード使用の停止等) 当社は、次の各号の一に該当する場合、当該ゲスト会員の了承を得ることなく、当該ゲスト会員に対して設定・発行したゲスト会員番号およびパスワードの使用を停止する場合があります。 (1)電話、FAX、電子メール、郵便等の手段によりゲスト会員と連絡を取ることができない場合。 (2)第三者によりゲスト会員番号またはパスワードが不正に使用されている場合、またはそのおそれがあると当社が認める場合。 (3)第8条に定めるゲスト会員資格の取消事由に該当するおそれがあると当社が認める場合。 (4)その他当社が緊急性が高いと認める場合。
    当社が各号の措置を取ることにより当該ゲスト会員がサービスを利用することができず、それによりゲスト会員に損害が発生した場合、当社は一切の責任を負わないものとします。
  • 第11条(ゲスト登録の解除) ゲスト会員は随時、当社所定の手続きを行うことによってゲスト登録を解除することができます。ただし、既にご予約いただいた公演がある場合は、ご来店時等のご本人確認にはゲスト登録の情報が必要なため、登録の解除は承れません。また、ゲスト登録を解除された場合でも、既に支払われた料金等は返金されません。
  • 第12条(個人情報の取扱い) ゲスト会員の個人情報の取扱いについては、別途定める「当社音楽事業における個人情報の取扱いについて」によるものとします。
  • 第13条(本規約の変更) 1.本規約の変更 当社は、本規約およびゲスト会員特典を、当社の裁量で変更することができます。その場合、変更する旨を事前に当社が運営するビルボードライブのインターネットサイトに公表いたします。 2.変更内容の承諾 前項に定める変更があった後にゲスト会員が本サービスを利用された場合、当該ゲスト会員は当該変更の内容を承諾したものとみなします。
  • 第14条(本サービスの終了および他のゲスト会員サービスへの移行) 1.本サービスの終了 当社は、当社の裁量で本サービスを終了することができます。その場合、終了する旨を事前に当社が運営するビルボードライブのインターネットサイトに公表いたします。 2.他のゲスト会員サービスへの移行 当社の新たなゲスト会員サービスが開設される場合、当社が別途定めるところに従い、ゲスト会員は別途の登録申込手続を経ることなく、新たに開設されるゲスト会員サービスの会員資格を取得できることがあります。
  • 第15条(分離可能性) 本規約のいずれかの条項又はその一部が、法令上無効又は執行不能であるとされた場合であっても、かかる無効又は執行不能とされた条項以外の本規約の残りの条項及び一部が無効又は執行不能とされた条項の残りの部分は、引き続き有効なものとして、当社、会員等に適用されるものとします。
  • 第16条(問い合わせ) 本規約についてのお問い合わせもしくは本規約に基づく通知は下記までお願い致します。 株式会社阪神コンテンツリンク
    〒107-0052 東京都港区赤坂9-7-1 東京ミッドタウンタワー3階 307号室
    TEL 03-3479-4141
    ビルボードライブメンバーズ
    クラブ・ビー・ビーエル会員事務局

    公演に関するお問い合わせ、ご予約は、下記までお願いいたします。

    ビルボードライブ大阪 06-6342-7722
    ビルボードライブ東京 03-3405-1133
    (平成29年2月1日現在)

当社音楽事業における個人情報の取扱いについて

  1. 当社および当社が提携する企業等(ビルボードライセンス加盟店を管理運営する企業およびその加盟店を含む。以下当社と併せて「当社等」という。)は、当社が音楽事業(大阪ブルーノート、福岡ブルーノート(2005年8月31日付で閉店)、ビルボードライブ福岡(2009年8月2日付で閉店)、ソウルバードミュージックスクール、音楽イベント、ビルボードまたはビルボードライブブランドを用いて展開する事業を含む。)において既に取得しまたは将来取得する、下記項目を含むお客様の個人情報を、必要な保護措置を講じた上で、2項の目的のために共同利用させていただきます。この場合、当社等は、それぞれ自ら取り扱う個人データについて、法令に定める管理責任を負います。
    • お客様が公演の予約時に申告された事項(お名前、ご住所、電話番号等。インターネット予約においては性別、生年月日、メールアドレス、クレジットカード情報、ご職業、好きな音楽ジャンル等も含む。)
    • お客様が会員組織への入会申込書に記載された事項(お名前、性別、生年月日、ご住所、申込会員種別、電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報、ご職業、好きな音楽ジャンル、備考欄、記入日。)
    • お客様の個人情報の変更等があった場合その内容
    • 当社の音楽事業におけるお客様の取引に関する事項(大阪ブルーノート、福岡ブルーノート、ビルボードライブ福岡における利用履歴を含む。)
  2. お客様の個人情報の利用目的は、次のとおりとします。
    • (1)当社等による商品の販売およびサービスの提供その他これらに付随する下記項目を含む諸対応
      • 顧客データベース(クラブ・ビー・ビー・エル等会員組織における会員データベース、ビルボードライブまたはビルボードライセンス加盟店における公演予約データベースを含む。)への情報の登録および管理
      • 取引(公演予約、商品購入、クラブ・ビー・ビー・エル等会員組織における会員費等諸費用支払を含む。)および取引に関する記録保存ならびに管理
      • クレジットカード企業に対する立替払いの依頼
      • その他サービスの提供および商品の販売
    • (2)当社等および阪神電鉄グループ各社(当社は阪神電鉄グループの一員です。)の商品、サービス、優待、イベント等に関する情報の案内等
    • (3)当社等による各種お問い合わせ、資料請求等に関するご連絡・対応等
    • (4)当社等によるアンケート依頼、市場調査・顧客動向分析その他経営上必要な分析を行うための基礎データの作成ならびに特定個人を識別できない統計的データの作成およびその公表
    • (5)当社等によるお客様のご意見・ご要望の商品・サービス等の改良・改善に対する反映
    • (6)当社等による懸賞、作品公募、キャンペーン等の当選・採用のご本人への通知、賞品・謝礼の提供およびイベントの企画運営に関する諸対応
    • (7)当社等による緊急時の個別のお問い合わせ、ご連絡等
    • (8)当社等による義務の履行および権利の行使ならびにこれらに付随する諸対応
  3. お客様が商品情報やサービス情報の提供その他の営業案内または情報提供を受けることを希望しない場合には、お客様は、当社に対し、当該サービスの中止を申し出ることができます。中止を申し出る場合には、所定の「届出書」の所定欄に必要事項をご記入の上、ご提出ください。
  4. お客様が自己の個人情報について、個人情報保護法またはその関連法令に基づく利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止(以下「開示等の求め」といいます。)を求める場合は、所定の「届出書」の所定欄に必要事項をご記入の上、ご提出いただく必要がございます。なお、「届出書」のご提出に係る費用は、お客様のご負担となること、「届出書」をご提出頂いてからご請求に係る措置を完了するまでには相当の範囲でお時間および費用をいただく場合がございます。開示等の求めに関する受付方法の詳細は、ビルボードライブメンバーズ事務局までお問い合わせください。

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