サービスエリアとは

BOXシート、S指定席、R指定席
通常のレストランと同様、サービススタッフがお客様のテーブルにて注文を伺い、ご飲食をご提供いたします。

カジュアルエリアとは

カジュアル
お客様自身でドリンクチケットの引き換えとバーカウンターでのドリンクと軽食のご注文を行って頂くセルフサービスのエリアです。

はい、可能です。 車椅子でご来場のお客様は、購入完了後に電話問い合わせセンターまでご連絡をお願いいたします。
車椅子用の鑑賞スペースへご案内となるため、ご取得いただいたお席位置よりご変更となりますこと予めご了承ください。

車椅子エリアには限りがございますので対応が出来ない場合がございます。また、ご連絡なき場合は、ご案内ができかねます。

はい、ございます。
小学生未満のお子様のご入店はお断り致します。小学生以上のお客様は、通常の入場料となります。16歳未満のお客様のご入店には成人の同伴が必要です。青少年の夜間外出に関する各自治体の条例に基づき、18歳未満のお客様に対して、終演時刻が午後11時を過ぎる事が見込まれる一部の2ndステージへのご入店をお断りする場合がございます。

はい、可能です。
当日ご利用いただいたご飲食代のお支払いや、店内ショップでご利用可能です。

クレジットカード

JCB・VISA・MasterCard・DC・AMERICAN EXPRESS・DINERS・UC・MUFG

電子マネー

ピタパ・ID・交通系IC(Kitaca/Suica/PASMO/tolca/manaca/ICOCA/SUGOCA/nimoca/はやかけん)

QRコード決済

WeChat Pay・銀聯・Alipay+・PayPay・d払い・メルペイ・au PAY・J-Coin Pay・楽天ペイ

※カジュアルエリアをご利用のお客様は、追加のご飲食代金は店内（バーカウンター）にてお支払いください。
※店内ショップのご利用の際は、タッチ決済、IC(交通系電子マネー)はご利用いただけません

阪神電車
「大阪梅田」駅　西改札から　徒歩３分
JR
「大阪」駅　桜橋口　または　西口から　徒歩5分
「北新地」駅　西改札から　徒歩6分
阪急電車
「大阪梅田」駅　3階改札口から　徒歩15分
大阪メトロ
四橋線「西梅田」駅　北改札口から　徒歩2分
御堂筋線「梅田」駅　南改札から　徒歩7分
谷町線「東梅田」駅　北改札口から　徒歩10分

本サイトでのご購入はクレジットカード決済が必須となっております。クレジットカードをお持ちでない場合は、各種プレイガイド販売をご利用下さい。

IDは、ご登録いただいているメールアドレスです。
パスワードを忘れた場合は HH cross IDのログインページ から「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックし新しいパスワードを再設定してください。

お手持ちのスマートフォン等で、会員ページのスマートチェックインQRコードを表示するご準備をお願いいたします。また、本人確認を行う場合がございますので身分証をお持ちください。プレイガイドでチケットをお求めのお客様も、チケットを必ず、発券、ご提示ください。

※一部の公演で、指定された身分証のご提示が必須な場合がございます。各公演の注意事項をご確認ください。

サービスエリアをご利用のお客様は、お帰りの際にお支払いください。
現金・クレジットカード・各種電子決済がご利用いただけます。

※利用可能なクレジットカードの一覧は こちらをご確認ください。

レジのほかに、お支払い用のQRコードでの「スマート決済」がご利用いただけます。(クレジットカード支払いのみご利用可能です。)

カジュアルエリアをご利用のお客様は、追加のご飲食代金は店内（バーカウンター）にてお支払いください。

はい、可能です。
ご購入されたチケット料金と料理プラン分の領収書は、マイページ内から予約履歴の詳細ページに遷移いただき、右下の「領収書表示」からPDFのダウンロード・印刷が可能です。

※チケット料金と料理プランの明細を分けることはできません。

はい、可能です。
ご精算後、店内のスタッフに飲食代の領収書の発行をお申しつけ下さい。

はい、可能です。
ビルボードライブホームページにて、マイページ内、購入履歴より予約詳細を選択し、「ご予約のキャンセル」からお手続きください。
購入確定後、キャンセルを実行するには、キャンセル手数料が発生いたします。
キャンセル手数料が決済され、お支払い済みの金額は返金されます。ご返金までに約2~3か月程期間を要します。詳しくはクレジットカードの明細をご確認ください。
キャンセルされたお席は元に戻すことが出来ませんのでご注意ください。

※キャンセル手数料一覧は こちらをご確認ください。

はい、可能です。
ビルボードライブホームページにて、マイページ内、購入履歴より予約詳細を選択し、「ご予約人数の減少」からお手続きください。
キャンセルするお席は自動決定となります。
ご予約人数の減少に伴うキャンセルを実行すると、キャンセル人数に応じた手数料と、新たにお申し込みいただく内容のクレジットカード決済が発生し、はじめにお支払い済みの金額はご返金されます。

既にご購入いただいている方のアカウントには人数追加はできません。追加でご着席される方の名義のアカウントにて新たにご購入ください。

はい、可能です
各プランの申込期日までであれば、マイページ内、予約詳細ページの「お料理・お飲み物のご購入、キャンセル」から、ご自身で追加・キャンセルが可能です。食事プランのみのキャンセルの際は、キャンセル手数料はかかりません。申込期日が過ぎている場合は、キャンセルができませんのでご注意下さい。

事前に実施のご案内はいたしておりません。当日、店内にてお問合せください。

店舗での受け取りは可能ですが、設置有無は公演により異なります。

送付先住所：〒530-0001
大阪府大阪市北区梅田2-2-22 ハービスエントB2F
ビルボードライブ大阪 宛

※撤去につきましては、公演日の翌日にご手配ください。

公演の当日、会場のスタッフにお尋ねください。

1ショー　60～90分を予定しております。

全席禁煙となります。

はい。店舗エントランス付近にご用意しております。
ただし、ご貴重品はお客様のお手元での管理をお願いしております。

ハービスPLAZA ENTの駐車場ほか、近隣のコインパーキングをご利用ください。

※当店はハービスPLAZA ENT駐車場の割引サービス対象外となります。

当日の開場時間以降、空席があれば、店頭にてご購入受付をいたします。
公演当日の各ステージの開場1時間前まではWEBでのご購入が可能となっておりますので、ホームページの残席状況をご確認ください。